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Se avete qualcosa da chiedere (tracklogger@lucznik.pl)...
Più domande nella versione inglese.
- Q: Il Tracklogger sopprimerà la registrazione se il collegamento viene perso?
A: Dipende dal GPS. Il logger processa ogni segnale inviatogli dal GPS. Se il collegamento viene perso, ma il GPS continua a inviare dati di posizione, il logger li registrerà. Se i GPS smette di inviare la posizione, il Tracklogger farà lo stesso.
- Q: Qual'è il tempo totale necessario per scaricare 4 Meg di tracklog complete?
A: La velocità media di trasferimento dati di una porta seriale (RS-232) è di circa 9-10KB/s e quindi occorreranno circa 8 minuti per scaricare 4 Meg.
- Q: Funzionerà con il mio GPS?
A: Il GPS Tracklogger funziona con la maggior parte dei GPS con interfaccia NMEA (anche con i più vecchi). Contattatemi per essere sicuri circa la compatibilità del vostro GPS. Potete anche controllare la pagina di compatibilità.
- Q: A che tipo di garanzia e soggetto il prodotto?
A: Noi garantiamo che ciascun Tracklogger che vendiamo e in perfette condizioni di funzionamento prima della spedizione al cliente. Prima della spedizione ciascun apparecchio e testato per assicurarsi del perfetto funzionamento. Se tu hai qualche problema con lo strumento, ti preghiamo di contattarci. Noi tenteremo per prima cosa di risolvere il problema via e_mail. Se cio risultasse insufficiente, tu dovrai spedirci l'apparecchio, e noi lo ripareremo o lo sostituiremo con uno funzionante.
Per la durata di un anno l'apparecchio e garantito contro difetti di materiali e di fabbricazione. Questa garanzia non copre danni causati da negligenza o modifiche effettuate al prodotto. La garanzia non e valida per danni derivanti da incidenti, cattivo o errato utilizzo, ne se danni risultano da manutenzioni effettuate da chiunque altro diverso da noi. La garanzia non copre nessuna incompatibilita dovuta al computer dell'utilizzatore, all'hardware, al software, ne ad altri sistemi con cui il prodotto viene interfacciato.
In ogni caso, qualsiasi guasto dovesse avvenire al Tracklogger per incidenti o cattivo utilizzo, sara sempre possibile la riparazione a spese dell'acquirente.
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